老劉告訴記者,現在冷庫建好已經有一年多的時間了,然而冷庫從2020年4月做完至今已經出現過七八次問題了,每次找冷庫安裝公司,他們都以各種理由搪塞,前面幾次還好,雖然拖拖拉拉但最終還是會派人過來維修,而最近幾次打電話冷庫公司那邊直接不接電話了,公司說過了保修期不予上門維修,如果需要維修需另外支付維修費用,而來一次的費用就要好幾千,讓他感覺上當受騙了。
其實在冷庫安裝的時候老劉就發現了問題,冷庫制冷壓縮機上的標簽上的功率與實際報價單上的標注不一致,當時他還特地問了安裝人員,他們解釋說這個是廠家出廠的時候標錯了,實際是跟報價單上的功率是一樣的,所以當時老劉也沒有多想,但后來冷庫機組老是出現故障,無法正常運轉,老劉才發現這個壓縮機可能有問題。老劉說:做冷庫不能貪便宜,一分錢一分貨,這是血的教訓。
在現實生活中,像老劉這種情況其實還不少,很多冷庫廠家為了獲得訂單,把報價惡意拉低,但為了保障其利潤,所以在冷庫材料上就會大做文章,而一定選擇了他們,其實才是煩惱的開始。
大家都知道,一分錢一分貨,在任何行業都是這樣,冷庫行業也不例外,如果以惡意低價獲取訂單,其實是損壞行業形象,葬送自己口碑的一種錯誤行為。冷庫材料以次充好,以舊充新,以小充大,最終損壞了客戶的利益,對自己也是得不償失的。要知道當今社會,價格都很透明。另外客戶如果在建冷庫時只考慮價格,而不考慮其他的,最終也是得不償失的。
上海瀚冰制冷顧總告訴記者,冷庫行業亂象很多,很多小型公司惡意競爭,以低價獲得訂單,最終會以低質、差售后來服務客戶,這是絕對不允許的。做企業最講究的是誠信,差的材料、差的品質、差的售后終究不是企業的生存之道。他建議:第一、冷庫同行要誠信合作,不能惡意競爭,要以口碑和服務取勝;第二、冷庫業主要擦亮眼睛,別一味以低價來選擇供應商,而應更看重公司的實力、口碑及售后服務。